如果在48小时内没有演出或取消，无论缺席原因如何，将收取100美元的费用.  保险公司不会支付这笔费用. 每个日历年，您都可以在不到48小时通知的情况下不出席或取消一次免费的“通行证”. 凯发网站的帐单部门将在第一次免费“通行证”后收取100美元的未到/延迟取消费用.” 这项费用不适用于使用医疗补助计划、个人凯发网站保险计划或凯发网站共享计划的患者.

如果你迟到了15分钟或更长时间，预约的治疗将被视为“没有出现”, 药物管理预约迟到10分钟或更长时间.  这取决于你的临床医生是否还能和你见面.

在大多数情况下，第一次预约的新患者取消或两次缺席将无法重新安排第三次预约.  在大多数情况下，连续三次取消或未出现的既定患者将无法重新安排时间，并将被转介到波特兰心理凯发网站中心以外的提供者 & 凯发网站.